La gestión de listados siempre ha sido esencial para los negocios locales. En los días de las guías telefónicas del mundo real, antes de que Google y los dispositivos móviles gobernaran el mundo, los negocios locales simplemente tenían que sentarse y dejar que los clientes los encontraran. Ya sea caminando frente a su ubicación o …
Nuestros hallazgos revelaron que el 90% de las pequeñas empresas vigilan su reputación online trimestralmente, y ese número está creciendo. La misma investigación mostró que el 70% de los millennials y el 60% de los propietarios de pequeñas empresas de la Generación X utilizan soluciones digitales para ayudar a controlar su reputación online. Probablemente ya …
El cambio de marca es algo inevitable para las startups y scaleups B2B (de empresa a empresa). A veces hay un cambio de enfoque, o a veces se perdió la marca en primer lugar. Independientemente del motivo, el cambio de marca requiere una importante inversión de tiempo y recursos. Así que, antes de lanzarse a …
Es curioso… la palabra «libre» parece atraer a una multitud. ¡Y por una buena razón! Se percibe una enorme cantidad de valor en conseguir algo por nada. Pero no todos los regalos son gratis, y específicamente hablo de los logos de las compañías (nos referimos a ellos como identidades de marca). No es difícil encontrar …
A veces nos quedamos demasiado atrapados en los pequeños detalles de los proyectos como para recordar que la gente no siempre tiene una comprensión completa de lo que es exactamente una marca. Bueno, aquí hay una visión general: Por definición (según WikiPedia), una marca es el «nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que …
A menudo pregunto a los clientes potenciales (y a los actuales) cuál es su misión. ¿Por qué pregunto? Esencialmente, define su propósito de existir, y si está bien articulado se convierte en un punto de partida fácil para la siguiente conversación sobre la promesa de la marca, los valores de la empresa y la visión …
Los logotipos son una cosa divertida. En el mundo de Leovel (el mundo creativo), nos encargan que los diseñemos, a menudo con la expectativa de que estamos construyendo una «marca» para nuestro cliente. El hecho es que no estamos construyendo una marca, simplemente estamos construyendo la firma que su marca llevará. Naturalmente asumimos que debido …
No hay nada que nos guste más que ayudar a guiar a una organización a través del proceso de cambio de marca. Normalmente (siempre) las organizaciones ya han establecido el mandato del «por qué» están pasando por este proceso. La Agencia Leovel nos da algunas razones por las que una empresa debería considerar un cambio …
Dejemos de lado la pregunta del millón de dólares: ¿Qué es la experiencia del cliente? La experiencia del cliente (CX) es el resultado emocional de todas las interacciones que un cliente tiene con su negocio. Abarca cómo se sienten a lo largo de todo el viaje del cliente (incluyendo tanto la pre-venta como la post-venta). …
Diferénciese de su competencia Los diferenciadores de marca están estrechamente ligados al posicionamiento de la marca. Son su única ventaja sobre sus competidores – las razones por las que un cliente debe elegir su negocio sobre el de la calle. «Cuando la gente te posicione, no te gustará. La gente legendaria le dice al mundo …
La Agencia Leovel vive y respira la estrategia de la marca porque sabemos el valor que tiene en el éxito a largo plazo de nuestros clientes. Utilice estos consejos para elaborar una estrategia de marca B2B que diferencie su negocio en el mercado. Identifique sus objetivos y propósito No se puede construir una estrategia de …
Piensa en una marca que te guste: producto o servicio. ¿Por qué te gusta? ¿Es el elegante logo, los valores de la compañía, el servicio al cliente o el producto de alta calidad? Las cosas que hacen que una marca sea atractiva casi siempre se remontan a la estrategia de marca, que es la base …