En el competitivo mundo empresarial actual, las organizaciones se enfrentan a una serie de desafíos cambiantes. Una de las áreas más complejas para manejar dentro de cualquier empresa es la gestión laboral, señala Asesoría Juan Bautista. Para muchas empresas, la asesoría laboral se ha convertido en un recurso invaluable, ya que asegura su cumplimiento legal, …
En la sociedad contemporánea, uno de los temas que más destaca en la discusión sobre equidad y justicia es la equiparación salarial entre hombres y mujeres, señala Asesoría Juan Bautista. La diferencia del sueldo entre géneros es un dilema no sólo económico, sino también ético y social, que ha generado un clamor global en busca …
Al crear un campo acumulativo en Dynamics 365, se aplican una serie de restricciones y condiciones. Por lo tanto, es útil conocer las limitaciones de esta funcionalidad. Número máximo de campos acumulativos: Se puede definir un número máximo de 100 para la organización, y un máximo de 10 campos acumulativos por entidad. Flujo …
Estas son algunas de las características de Dynamics 365 Chat: Encuesta Pre-Chat Puede configurar cuestionarios previos al chat con hasta 5 preguntas. Estos le permitirán capturar la naturaleza de las consultas de los clientes e identificar las hojas de conocimiento apropiadas. Esto le permitirá resolver fácilmente los problemas y mostrar los resultados inmediatamente. Integración con …
En una cultura en la que el trabajo remoto es cada vez más importante, el chat se ha convertido en una necesidad más que en un complemento para las empresas y la comunidad de clientes. Necesita una herramienta de chat colaborativa que pueda proporcionar el mejor soporte multicanal para el compromiso del cliente y la …
Entidades de clientes limitadas La licencia empresarial le permite tener un número ilimitado de entidades, mientras que la versión profesional permite un máximo de 15 entidades personalizadas. Sin acceso al portal El soporte para Unified Service Desk sólo se proporciona con la licencia Enterprise y no con la Professional. No totalmente personalizable La solución completa …
Todos hemos oído la frase mágica del marketing: «El cliente es el rey». Pero para hacer que sus clientes se sientan como reyes, necesita proporcionarles servicios personalizados, respuestas rápidas y resolver sus problemas lo antes posible. En un mundo digital ferozmente competitivo, los clientes no dudarán en cambiarse a la competencia si no se sienten …
Seguridad basada en roles Como se mencionó anteriormente, este tipo de marco de seguridad le permite crear roles para los usuarios y asignarles privilegios de seguridad de datos. Puede imponer los derechos exactos de acceso a los datos y asegurarse de que los usuarios sólo pueden acceder a los datos que necesitan. Esto restringe el …
Es importante entender algunos de los términos y métodos utilizados por el modelo de seguridad de Dynamics 365 para aprovecharlo al máximo. Veámoslas con la ayuda de Galdón Software. Rol A cada usuario se le asigna un rol, posiblemente relacionado con su cargo o función dentro de la empresa. Se pueden crear varios roles como …
Para la gran mayoría de las empresas que deciden migrar a la nube, la principal preocupación sigue siendo la seguridad. Almacenar todos sus datos en un servidor remoto implica una cierta vulnerabilidad informática, señala Galdón Software. Según un informe de Statista, alrededor del 94% de las empresas están preocupadas por la seguridad en la nube, …
Crear un campo acumulativo en Dynamics 365 permite a una empresa supervisar una variedad de métricas importantes y obtener información clave sobre los datos. Por ejemplo, con un campo acumulativo, puede averiguar cuántas oportunidades de ventas abiertas están vinculadas a una cuenta y cuántos ingresos podrían aportar potencialmente, señala Galdón Software. También puede saber cuántos …
La creación de un campo de numeración automática en Microsoft Dynamics 365 puede ahorrarle un tiempo considerable, a la vez que facilita la localización e identificación de registros importantes. Generar automáticamente un número de identificación para cada registro de una entidad determinada requiere la creación manual de un flujo de trabajo en tiempo real. Creación …
¿Por qué es importante el liderazgo intelectual? El mantra de la marca personal ha hecho que sea más fácil que nunca para las personas ganar visibilidad en su campo elegido. El liderazgo de pensamiento puede hacer que pases de ser conocido como «bueno» en tu especialidad particular a definirla. Esta artículo, elaborado con ayuda de …
La mayoría de los consultores independientes comparten su afición por la planificación. Desde la decisión de independizarse hasta la gestión de los proyectos de los clientes, los independientes conocen el valor de la planificación para el éxito. Sin embargo, antes de formular un plan, hay que entender dónde se está y qué factores ayudarán o …
Las cinco fuerzas de Porter son una herramienta útil para ayudarle a aprovechar tanto el poder de su posición competitiva actual como una posición futura planificada. Puede utilizar sus conocimientos para aprovechar sus puntos fuertes, mejorar sus puntos débiles y evitar dar pasos en falso. Tanto si evalúa sus propios planes de negocio -como la …
Ventaja de la gestión financiera con ERP: agilización del presupuesto La mayoría de los empresarios saben y comprenden que la elaboración de un presupuesto es una parte importante de las operaciones. La información financiera y las cifras de ventas de una empresa se encuentran en su sistema ERP. Una empresa puede utilizar esta información para …
Probablemente haya oído hablar del software de planificación de recursos empresariales (ERP). Este excelente software de gestión de procesos empresariales aprovecha un sistema de múltiples aplicaciones integradas para gestionar la empresa, al tiempo que automatiza varias funciones administrativas asociadas a la tecnología, los servicios y la gestión del personal. ERP, una solución integral para su …
Quid pro quo es una frase muy utilizada que resume con precisión el principio fundamental del comercio. El principio es indicativo de «un favor por un favor», cuando se produce un intercambio entre dos personas (o entidades). ¿Por qué es relevante este principio para los inventores? Es este principio el que guía el proceso de …
¿Le sorprendería saber que todos los logotipos de marcas famosas y distintivas que ve están protegidos o son marcas registradas? Una marca comercial es un tipo de propiedad intelectual, ampliamente utilizada por empresas, marcas o entidades para proteger su nombre, su símbolo, su eslogan o su logotipo para distinguir sus servicios, actuar como indicador de …
A la hora de elegir un coche de lujo hay que tener en cuenta muchas cosas. Por ejemplo, qué coche tiene las calificaciones de seguridad más altas, o cuál tiene las mejores características de confort. Cada coche de lujo tiene su propio conjunto de características especiales que le permiten destacar entre los demás. Con tantas …