La gestión de listados siempre ha sido esencial para los negocios locales. En los días de las guías telefónicas del mundo real, antes de que Google y los dispositivos móviles gobernaran el mundo, los negocios locales simplemente tenían que sentarse y dejar que los clientes los encontraran. Ya sea caminando frente a su ubicación o …
Nuestros hallazgos revelaron que el 90% de las pequeñas empresas vigilan su reputación online trimestralmente, y ese número está creciendo. La misma investigación mostró que el 70% de los millennials y el 60% de los propietarios de pequeñas empresas de la Generación X utilizan soluciones digitales para ayudar a controlar su reputación online. Probablemente ya …
¿Qué son los públicos de intención personalizados y por qué debo utilizarlos? Los públicos con intenciones personalizadas (CIA) son básicamente públicos altamente segmentados que pueden crearse en Google Ads para dirigirse a los usuarios que muestran un comportamiento de búsqueda y visualización de sitios web que indica que tienen intención de comprar productos o servicios …
Muchas empresas suelen reflexionar sobre la cuestión del rendimiento de los sitios web y se preguntan por qué no obtienen resultados tangibles de su presencia en línea. Posiblemente sienten que no tienen suficiente tráfico (por lo tanto, resultados bajos) o a veces obtienen tráfico, pero no hay pistas. Algunas empresas creen que su sitio web …
Dejemos de lado la pregunta del millón de dólares: ¿Qué es la experiencia del cliente? La experiencia del cliente (CX) es el resultado emocional de todas las interacciones que un cliente tiene con su negocio. Abarca cómo se sienten a lo largo de todo el viaje del cliente (incluyendo tanto la pre-venta como la post-venta). …