En las últimas décadas, la industria manufacturera ha cambiado profundamente, en respuesta a factores que incluyen: la apertura de los mercados mundiales, las economías de la computación basada en la nube y la adopción global de aplicaciones ERP e Industria 4.0. Con la introducción estratégica de tecnologías digitales conectadas, los fabricantes se abren a enormes recompensas, pero también exponen a sus empresas a nuevas áreas de riesgo.
La evolución del Director Financiero
Antiguamente, la función del Director Financiero estaba estrictamente relacionada con las finanzas. Hoy, sin embargo, el director financiero estratégico (en armonía con el consejo de administración) es responsable de la mitigación de riesgos en toda la empresa. Como Director Financiero, se espera de mí que me guíe por los datos, que me centre en los ingresos y que sea capaz de mitigar los riesgos en toda la empresa.
En una semana normal podría verme examinando acuerdos comerciales con proveedores, proporcionando mecanismos para mitigar los conflictos legales, mejorando los procesos de cobro de deudas, revisando las estructuras de precios, así como innumerables tareas más. En general, se espera que un director financiero se encargue de la gobernanza y el control de todo lo relacionado con las finanzas, pero esto puede ampliarse a las operaciones, la estrategia, las ventas e incluso los recursos humanos.
Compartir la responsabilidad de la gestión de riesgos
Todas las empresas suelen tener el mismo marco de riesgos (estratégicos, de cumplimiento, operativos, financieros y de reputación), pero en la fabricación se hace más hincapié en unos que en otros. Por ejemplo, el riesgo operativo es un área clave: los productos pueden tener muchos subprocesos que deben configurarse, operarse, supervisarse y gestionarse para minimizar el riesgo de fallo. Esto también entra dentro de las responsabilidades del Director Financiero moderno.
Sin embargo, las actividades para evitar riesgos corren a cargo de la mayoría de los jefes de departamento. El responsable de almacén, por ejemplo, asume el riesgo de albergar artículos en stock y de garantizar que existan mecanismos para evitar robos, daños y obsolescencia; mientras que el responsable financiero se encarga de derivar y establecer el marco de control para que la función de almacén opere dentro de él, garantizando así un menor riesgo para la empresa en su conjunto. Del mismo modo, el director de planta es responsable del riesgo asociado a la planta física y el equipo. Su trabajo consiste en garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene. Una vez más, son las finanzas las que se aseguran de que el marco de control se deriva y se establece para la función de planta con el fin de minimizar el riesgo para el negocio. Créanme -y hablo por experiencia personal-, todo esto es mucho trabajo.
Tecnología que gestiona el riesgo
Afortunadamente, la misma tecnología que informa e inspira nuestros planes de negocio innovadores, disruptivos y digitales también puede ayudarnos a prevenir accidentes, cerrar exploits y poner coto al fraude. En términos de mitigación de riesgos, las tecnologías de la Industria 4.0, como el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y el análisis predictivo, se están convirtiendo rápidamente en el mejor amigo del director financiero.
Como ya he mencionado antes, la mitigación de riesgos es un ejercicio basado en datos. Entonces, ¿qué podría ser más útil que la inteligencia artificial, capaz de procesar y analizar datos estructurados y no estructurados a un ritmo que supera incluso las capacidades del CFO más dedicado? Con una IA integrada en ERP, capaz de trabajar horas extras, sin pausas para ir al baño ni tomar café, es posible, al final del día, sentirse tranquilo de que uno ha mitigado tanto riesgo como es humana -y tecnológicamente- posible. No cabe duda de que las tecnologías de la Industria 4.0 han cambiado nuestra profesión, pero también son un elemento crucial para que los directores financieros de todo el mundo puedan dormir tranquilos.
En mi próximo blog, profundizaremos un poco más en tres importantes áreas de la mitigación de riesgos respaldada por IA a las que presta especial atención: Predicciones, Detección de Anomalías y Visión por Ordenador.
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