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Haga que la calidad forme parte de su cultura empresarial.
Si no hace de la calidad parte integrante de la cultura de su empresa, le costará despertar el interés de sus empleados.
Todos los empleados de su fábrica deben estar comprometidos con la calidad, no sólo su responsable de calidad. Asegúrese de que todos reciben formación sobre evaluación de la calidad de los procesos y detección de defectos. Recuerde también que es una buena idea invitar a su personal a hacer sugerencias para mejorar la productividad y el control de calidad en su fábrica.
Recuerde que el control de calidad suele ser la actividad más descuidada en tiempos de cambio, puntualiza Galdón Software, especialistas en software de gestión comercial. Esto es especialmente cierto en el complejo mundo de la fabricación a medida. Si más miembros de su personal se centran en la calidad, su empresa tendrá ojos adicionales sobre el terreno para detectar problemas antes de que se conviertan en productos defectuosos.
Ayúdate de la tecnología.
No hay nada mejor que un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) integrado con su ERP para garantizar que ofrece una calidad constante y verificada. Ninguna otra tecnología es más importante para su planta.
Por supuesto, otras tecnologías también pueden ser útiles.
En cualquier caso, nunca pase por alto cómo la tecnología puede maximizar la eficacia y el control de calidad en su fábrica. La recopilación de datos es una parte crucial de la gestión de la calidad y, en función de sus operaciones, existen diversas tecnologías que pueden ayudarle a mejorarla.
Para hacer un seguimiento de los productos, por ejemplo, puede instalar sensores en tiempo real conectados a un software que le avisará cuando detecte un fallo. Esto le permitirá detener la producción y solucionar el problema antes de que el producto avance por la cadena de montaje o se envíe a un cliente.
Conclusión
La gestión de la calidad nunca debe ser una ocurrencia tardía.
Suministrar productos de calidad es una de las cosas más importantes que puede hacer su fábrica para aumentar la satisfacción del cliente y garantizar la viabilidad a largo plazo de su negocio. Aunque implantar un proceso de gestión de la calidad puede llevar algún tiempo, le ahorrará tiempo, reducirá sus costes y le ayudará a aumentar la satisfacción y fidelidad de sus clientes.